Servicekommunikation – das Erbe von Covid-19

Lieber Partner,

Die Dynamik des internationalen Rohstoffmarktes wird weiterhin zunehmend von den Auswirkungen der Covid-19-Pandemie beeinflusst.

Jeden Tag beobachten wir eine Reihe von Nebenwirkungen, wie z. B. stetige Preiserhöhungen bei Lieferungen und Verschiebungen von Lieferzeiten; im schlimmsten Fall können wir sogar keine Prognose bezüglich Produktpreisen, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten abgeben.

Wir achten ständig auf die Versorgung mit Materialien und Komponenten, damit unser Lagerbestand der wachsenden Nachfrage und den Auftragserfüllungszeiten gerecht werden kann. Wir können jedoch nicht ausschließen, dass sich die Lieferzeiten sowohl aktueller als auch zukünftiger Bestellungen in Bezug auf die erwarteten Standards auch erheblich verzögern können.

Unsererseits wird das Maximum die Verpflichtung sein, alle Unannehmlichkeiten, die sich aus dieser Situation ergeben, so weit wie möglich zu begrenzen, die sicherlich nicht von uns zu vertreten sind. Über eventuelle Verzögerungen der Lieferzeiten bei bestehenden Aufträgen werden wir Sie umgehend informieren, in der Hoffnung, dass wir mit unserem Ansatz gemeinsam diese komplizierte Zeit meistern können.

Wir danken Ihnen für Ihre wertvolle Mitarbeit und Ihr Verständnis.

TTEngineering s.r.l.